سياسة الإرجاع والإستبدال

شروط الإستبدال

أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، ولم يتم نزع ملصق الباركود الموجود على الغلاف الخارجي مع توفير التغليف والكرتون كامل . يتحمل العميل تكلفة الشحن 30 ريال ، وإذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ يتحمل مزيان كامل التكاليف . المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الإستلام تذهب لشركة الشحن و لا يمكن إرجاعها . بعد إصدار البوليصة من قبل مزيان على العميل تسليم المنتج لأقرب فرع لشركة أرامكس . الإستبدال متاح مرة واحدة فقط ولا يسمح بإرجاع الطلب البديل . في الإستبدال الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل .